Condiciones particulares del plan Gestoría / Asociación

1. Objeto

Estas condiciones particulares completan las condiciones del servicio para la organización que contrata el plan Gestoría / Asociación. En lo que no regulan se aplican las condiciones del servicio; si alguna de sus cláusulas contradice a estas, prevalecen estas.

2. Definiciones

A los efectos de estas condiciones:

• Organización: tú, la gestoría o asociación que contrata el plan.
• Empresa gestionada: cada empresa que das de alta en tu cuenta para que emita sus DeCA en ella. Las empresas gestionadas no son parte de este contrato.
• Usuario de una empresa gestionada: cada persona que tiene acceso a la cuenta en nombre de una empresa gestionada, conductores incluidos.
• Incidencia: un funcionamiento de la aplicación distinto del descrito en las condiciones del servicio, en estas condiciones o en la ayuda de la aplicación.

3. Alta de las empresas gestionadas

Al dar de alta una empresa gestionada declaras que actúas por encargo de ella y que te ha autorizado a emitir, conservar y gestionar sus DeCA en este servicio. Respondes ante nosotros de la exactitud de los datos que introduzcas de ella y de lo que hagan sus usuarios en la cuenta, en los mismos términos que el apartado 2 de las condiciones del servicio establece para tus propios usuarios.

4. Prestación del servicio a las empresas gestionadas

Puedes ofrecer el servicio a las empresas gestionadas como parte de los tuyos, con o sin contraprestación, y fijar libremente su precio. Nosotros facturamos únicamente a la organización. A los efectos del apartado 7 de las condiciones del servicio, estas condiciones constituyen el acuerdo que te autoriza a ofrecerlo como propio, con o sin tu marca en la aplicación.

5. Soporte

5.1. Te corresponde atender las consultas de los usuarios de las empresas gestionadas sobre el uso de la aplicación y, si la asumes, la puesta en marcha de cada empresa gestionada. Las consultas que envían esos usuarios desde la aplicación se te notifican a ti, y no las atendemos nosotros salvo que nos las traslades o que la cuenta no tenga ningún administrador activo. Mientras la cuenta esté suspendida por impago, y durante los treinta días posteriores a la terminación del contrato, esas consultas también nos llegan a nosotros.

5.2. Nosotros atendemos las consultas de la organización, incluidas las que nos traslades de una empresa gestionada, cuando se refieran a una incidencia o a una duda que la ayuda de la aplicación no resuelva.

6. Marca de la organización

6.1. Cuando la cuenta tiene diez o más empresas gestionadas activas, la aplicación puede mostrarse en un dominio de la organización, con su nombre, su logotipo y sus colores, tanto en la oficina como en la aplicación del conductor. Podemos acordar contigo activarla con menos empresas.

6.2. Si las empresas gestionadas activas bajan de diez, lo revisaremos contigo antes del final del periodo en curso. La marca se mantiene, como mínimo, hasta el final del periodo pagado.

6.3. La dirección del código QR de cada DeCA es siempre la del servicio, y su funcionamiento es responsabilidad nuestra. Por eso los DeCA emitidos no se ven afectados si la organización cambia de dominio o de imagen.

7. Precio

El plan se factura con una cuota periódica más un importe por cada empresa gestionada activa el día en que se genera cada cargo. Los importes vigentes son los publicados en la página de precios.

8. Protección de datos

8.1. Respecto de los datos personales que se tratan en la cuenta por cada empresa gestionada, esa empresa es la responsable del tratamiento, tú eres su encargado y nosotros somos tu subencargado, conforme al artículo 28.4 del RGPD.

8.2. Declaras que cada empresa gestionada te ha autorizado por escrito a recurrir a otros encargados, y que le informarás de que lo somos nosotros y de cualquier cambio de los subencargados que te comuniquemos, para que pueda oponerse.

8.3. El Anexo I de las condiciones del servicio regula este subencargo, con dos precisiones: las instrucciones documentadas son las tuyas, en nombre de cada empresa gestionada, y nuestras obligaciones contigo son las mismas que asumiríamos con el responsable. Si recibimos directamente de un interesado o de una empresa gestionada una solicitud relativa a esos datos, te la trasladaremos sin dilación.

9. Impago

Si un cargo de la organización vuelve impagado, además de los avisos y recordatorios que correspondan:

9.1. Pasados quince días desde el impago, suspendemos la cuenta de la organización y te lo comunicamos. Mientras está suspendida, su equipo puede consultar y exportar, pero no puede emitir ni modificar nada.

9.2. Desde la suspensión, las empresas gestionadas disponen de quince días de gracia para seguir emitiendo con normalidad. En la comunicación del punto 9.1 te informamos de que, si el impago persiste al terminar ese plazo, el contrato quedará terminado.

9.3. Terminado el contrato por impago, las empresas gestionadas disponen de treinta días para exportar su archivo o contratar directamente con nosotros en los términos del punto 10. Pasado ese plazo, se aplica el apartado 6 de las condiciones del servicio. Al aceptar estas condiciones nos das la instrucción de seguir tratando los datos de las empresas gestionadas durante esos plazos.

9.4. Nunca dejamos de servir los documentos ya emitidos, conforme al apartado 4 de las condiciones del servicio.

10. Continuidad de las empresas gestionadas

10.1. En los casos de los puntos 9 y 11, cada empresa gestionada puede contratar directamente el servicio con nosotros. Si lo hace, conserva en su nueva cuenta sus datos, sus usuarios, sus fichas y sus DeCA emitidos, con su historial, su numeración y las mismas direcciones de sus códigos QR, y deja de figurar en tu cuenta.

10.2. Al aceptar estas condiciones nos das la instrucción de hacer ese traspaso cuando la empresa gestionada lo pida, como devolución de los datos a su responsable (artículo 28.3.g del RGPD).

10.3. Aceptas también que, en esos casos y solo en ellos, la aplicación informe a los usuarios de las empresas gestionadas de esta posibilidad y de los planes del servicio. Fuera de ellos, la aplicación no les muestra planes ni precios.

11. Terminación del contrato

Si el contrato termina por cualquier causa, se aplica el apartado 6 de las condiciones del servicio con estas particularidades:

11.1. Te corresponde informar a cada empresa gestionada de la terminación y de su derecho a recuperar sus datos. Además, durante los treinta días en que el archivo sigue accesible, la aplicación lo muestra en la oficina a los usuarios de cada empresa gestionada, junto con la posibilidad del punto 10.

11.2. Si una empresa gestionada no contrata directamente con nosotros dentro de ese plazo, su archivo se borra con el tuyo, en los términos del apartado 6 de las condiciones del servicio.